MICROS-Fidelio liefert integrierte ganzheitliche Lösungen für die Hospitality-, Einzelhandels-, Kreuzfahrt- und Reisebranche. Alle unsere Lösungen, einschließlich der integrierten Front-Office-, Back-Office-, Zentralisierungs- und Web-Lösungen, sind darauf ausgerichtet, Arbeitsabläufe zu optimieren, den Kundenservice zu verbessern und Gewinne zu steigern. Wir setzen in großem Umfang auf die Entwicklung neuer standardisierter Schnittstellen, um eine direkte Interaktion und Kommunikation mit dem Gast über verschiedene Kanäle wie Anwendungen, Internet, IPTV, Call-Center und Kioskterminals zu ermöglichen.
Unser Angebot umfasst verschiedene Betreibermodelle, von der Installation vor Ort, über SaaS (Software as a Service) bis hin zur komplett gehosteten Lösung. Mit einer Vielzahl von zertifizierten Schnittstellen zu Drittanbieterprodukten sorgen wir für optimale Konnektivität Ihres Systems.